Sledovat zásilku
Jakmile bude vaše objednávka ALENA odeslána, obdržíte e-mail s informacemi potřebnými ke sledování zásilky.
Kde najdu sledování své zásilky?
Vyhledejte e-mail s potvrzením o odeslání objednávky ALENA.
V tomto e-mailu naleznete odkaz pro sledování vaší objednávky.
Sledování zatím neobsahuje žádné informace
Po odeslání může trvat několik hodin, než dopravce zobrazí první aktualizace.
Neobdržel(a) jsem e-mail se sledováním
Nejprve zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou.
Pokud e-mail stále nemůžete najít, kontaktujte nás na adrese:
Uveďte své jméno a číslo objednávky, abychom vám mohli pomoci rychleji.
Potřebujete pomoc?
Jsme zde, abychom vám pomohli v každém kroku, dokud k vám objednávka nedorazí.
